Mitarbeiter m/w/d Kundenservice

Mehr als Standard!

• Melden genügt! Einfach Kontakt zu job meets life aufnehmen und entspannt den weiteren Ablauf uns überlassen!
• Moneytalk: Dein Gehalt liegt bei ca. 2.700 € brutto p.m. bei einer 37,5 Std./ Woche, abhängig von deinem Background!
• Erst reinfuchsen, dann abliefern: Nach deiner Einarbeitung geht es direkt an abwechslungsreiche Aufgaben!
• Dein Feierabend steht fest: Du arbeitest montags und freitags von 8 bis 16 Uhr!
• Time to recharge: Mit 30 Urlaubstagen im Jahr bleibt genug Zeit für Reisen, Lieblingsmenschen und deine persönlichen Glücksmomente!
• Aufmerksamkeit, die den Unterschied macht: Dich erwarten Geburtstagsgutscheine und Feedback auf Augenhöhe!
• Support, der sitzt: Von der ersten Frage bis zum Jobstart stehen wir von job meets life dir mit Rat, Tipps und persönlicher Unterstützung zur Seite und das komplett kostenlos!
• Unser Ruf? Kann sich sehen lassen! Fünfmal in Folge Kununu Top-Company und starke Bewertungen auch auf Google!

Ein Job mit vielen Facetten!

• Prüfung und Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanfragen
• Klärung von Reklamationen und Beschwerdefällen, Sonderfällen sowie eskalationsbedürftigen Anliegen
• Erkennung wiederkehrender Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten sowie Weiterleitung der Informationen an die zuständige Abteilung
• Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Telefon, Chat und digitale Systeme
• Dokumentation sämtlicher Vorgänge im CRM- bzw. Ticketsystem
• Mitarbeit an Prozessen, Textbausteinen, Wissensinformationen und Serviceabläufen
• Bearbeitung von E-Mails

What makes you shine!

Über uns

Wir finden nicht einfach irgendeinen Job. Sondern deinen Lieblingsjob. Bei job meets life zählen deine Stärken, deine Wünsche und das Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst. Denn ein guter Job muss nicht nur fachlich passen, sondern sich auch richtig anfühlen. Dafür bringen wir dich mit passenden Unternehmen im kaufmännischen Bereich zusammen. Mit guten Vibes, persönlicher Begleitung und langfristigen Perspektiven.